dtvはドラマやアニメ、バラエティなど12万以上の動画を取り扱う超大手動画配信サービスだ。
中にはオリジナル作品もあり、暇を潰すにはもってこいのコンテンツだろう。なんとなく単語を検索するだけで面白い作品と出会えるからだ。そのため、dtvを利用しているといつでもどこでも見たい気持ちが湧いてくるのではないだろうか。そこで便利なのがダウンロード機能だ。
というわけで今回はdtvのダウンロードと保存先について紹介していく。保存先変更の仕方やトラブルが起こった場合の対処法にも触れていくので、dtvを利用する人はぜひ最後まで読んで欲しい。
記事の内容
- dtvのダウンロード保存先について完全解説
- ①ダウンロードしたdtv作品の保存先をiPhoneにする場合
②SDカードに保存する場合
③PCに保存する場合
ダウンロード機能とは？dtvヘルプセンター - dtvのダウンロード保存先についてのトラブル
ダウンロードした時に保存先を変更できない
Googleストア・Google pixel - dtvファイルが見つからない
あっとはっく・Androidでダウンロードの保存先を変更する方法 - オフラインで見れない
- それ以外のトラブルが起こった場合
Applive『dTV』問い合わせ方法
dtvヘルプセンター・よくある質問 - dtvのダウンロード保存先が容量不足だった時の対処法
①ダウンロード済のdtv作品を整理する
②Googleフォトを利用する
③保存先のsdカードを新しいものに変える
ビッグカメラ・SDカードの選び方 - dtvのダウンロード保存先は【本体の容量を使用する】
- 総括
執筆：SOR
運営者経歴：元飲食店経営者・最大4店舗運営・年商2億5000万円～従業員数120人～
dtvのダウンロード保存先について完全解説
dtvの作品の保存先についてiPhone、Android、PCと媒体別に解説していく。
なんとなくで進むとひとつ間違えるととんでもないことになってしまうので、思いつきで操作しないように気をつけよう。
①ダウンロードしたdtv作品の保存先をiPhoneにする場合
iPhoneでdtvの作品をダウンロードをすると、内部メモリに保存される。というのも内部メモリ以外にデータを置いておく場所は存在しないからだ。
保存先を変更する必要もないので、dtvのアプリから普通にダウンロードするだけで良い。
ちなみにiPhoneの本体のメモリーは表記されている容量をまるまる使えるわけではない。画像を見ても分かるように《システム》の使用量が必要となるのだ。
これはiPhoneを作動するために不可欠な項目であり、システムアップデートを重ねるとどんどん大きくなっていく。さらに電話帳やアプリケーションなども全て内部メモリに保管されるので容量不足には注意しよう。
②SDカードに保存する場合
SDカードとはデジタルカメラや携帯電話、テレビなどの家電にも幅広く利用されているメモリーカードのことである。
Androidであれば電話帳や写真、動画などを残しておけるが、インストールされているラインなどのアプリに関しては保存出来ないのが欠点として挙げられる。
そのため画像などはSDカード、それ以外は本体の内部メモリと使い分けている人が多い。
Androidでdtvの作品をダウンロードしようとすると、iPhoneと同じで内部メモリに保存される。ただ設定を変えればSDカードを使用して本体の容量を軽くすることが可能なのだ。その手順を紹介しておこう。
- dtvアプリのメニューから《アカウント》を選択する
- 《ダウンロード保存先変更》を選択し、SDカードに変更する
- 動画をダウンロードする
あまり写真も動画も撮らないがdtvでドラマはしょっちゅう見ている、そんな人はぜひこの設定にしておこう。
特に気にしていなかったが、蓋を開けてみるとかなり大きいサイズのSDカードが入っていたなんてこともたまにある。使わないともったいないので今自分のAndroidがどのような状況か確認してみよう。
③PCに保存する場合
dtvの作品をPCに保存するのは不可能である。dtvヘルプセンターはダウンロード機能が使えるのはアプリからと記載があるからだ。PCのフリーソフトなどを使えば保存出来るかもしれないが、正規の方法ではないため避けた方が良いだろう。
dtvのダウンロード保存先についてのトラブル
順番通りに操作していても上手くいかないことはどうしてもある。
コンピュータの中のプログラミングは指令に対して正直に答える。人間のように何が正しいのか判断する知能がないのだ。間違えて要求するとそのまま受け取ってしまう。
そんな失敗をしないように、dtvでダウンロードした作品の保存先についてよくあるトラブルを紹介する。解決策も併せて解説するので覚えておこう。
ダウンロードした時に保存先を変更できない
保存先を変更出来ない理由として考えられるのは、そもそもSDカードが対応していない機種を利用しているところである。今まではAndroidのスマートフォンならばSDカードが対応しているという認識だった。
しかし最近は外部メモリではなく内部メモリをメインに使用するものが増えてきているので注意しよう。機種を新しくしたタイミングでSDカードを買い換えたのに、確認すると対応してないスマートフォンだと無駄遣いしてしまうからだ。
例えばGoogleから発売されたpixelシリーズはSDカードが使えないAndroidが多い。日本はiPhoneなどのApple製品を利用している人がとても多く、初めてスマホを持つ人も親や周りの友達がi使っているのでiPhoneを選んでいるかもしれない。そんなユーザーにも手軽にAndroidを使えるように、iPhoneとの操作感を出来るだけ近付けているのだ。
そこでまず目をつけたのがSDカードを対応するかどうかである。iPhoneユーザーからすると本体とは別に用意しなければならない物があるのは煩わしい。そこでAndroidでもSDカードを撤廃し、その代わりに本体の容量を増やしている。
今の携帯業界にはこのような背景があると理解していれば、Androidと聞いたらSDカードは使えるかどうか疑問視出来るはずだ。もし対応しているのに使えない場合は、再起動してみたり本体のアップデートが来ていないか確認してみよう。
dtvファイルが見つからない
あっとはっく・Androidでダウンロードの保存先を変更する方法
スマートフォンのファイルアプリでフォルダを開いても英語表記になっており、どこに何が入っているかかなり分かりにくい。そこで主な保存ファイルについてまとめた画像があるので載せておく。
dtvでダウンロードした作品は《download》というところに保管されているはずだ。そこにdtv関連のファイルがなければ最後までダウンロードが出来ていない可能性がある。通信環境や空き容量を確認してみよう。
オフラインで見れない
ネット通信を節約しようとあらかじめダウンロードしていたのにいざ見ようとしたらエラーで再生出来なかった、そんな経験はないだろうか。画像のようなエラーメッセージが出て見れない場合がほとんどなので、どう改善すれば良いか解説しよう。
内容としては、ライセンスの認証に失敗して閲覧が出来ないというエラーである。ライセンスは取引するための許可証をイメージすれば分かりやすいだろう。dtvには無料お試し期間もあるが基本的には有料の動画配信サービスだ。
つまり、ちゃんとお金を払っているアカウントかどうか確認する行為がライセンス認証なのである。未登録なのに動画を見れるようではサービスとして成り立たない。このライセンス認証を突破しなければ動画を閲覧出来ないのは当たり前なのである。
また有効期限は48時間であり、その都度ライセンス認証する必要がある。認証のために何か操作する必要はない。ネットワーク通信をすれば自動的に確認されるからだ。
※端末が「オフライン」状態の場合は、ライセンスの取得が行えず、
再生が行えませんのでご注意ください以前にご案内させていただきました通り、dTVアプリでは
ダウンロードした作品がダウンロードリストから自動で削除される
という仕様はございません。— dTV (@dTV_PR) November 16, 2017
ライセンス認証についてはdtv公式Twitterでも言及されており、オフラインの場合はライセンスの取得が出来ずに再生されないとはっきり記載している。見る予定がなくても、定期的にWi-Fiがある場所でdtvのアプリを起動させておこう。
それ以外のトラブルが起こった場合
何度試しても上手くいかない場合はdtvのカスタマーセンターに相談しても良いかもしれない。問い合わせの方法はアプリ、ブラウザ、電話窓口の3つあるので順番に紹介しよう。
iPhoneやスマートフォンのdtv公式アプリから問い合わせする場合は《その他》の《お問い合わせ、リクエスト》から進む。カスタマーサポート(お問い合わせ)を選択するとお問い合わせフォームが開くので、どんな不具合が起こっているかを《詳細》に入力しよう。
画像添付も出来るので、もしスクリーンショットがある場合は一緒に送信した方が早期解決に繋がりやすい。
ブラウザからはdtv公式ページのこちらから問い合わせが出来る。画面右上の《︙》を選び、《お問い合わせ・リクエスト》に進む。するとお問い合わせフォームが表示されるのでアプリと同じように入力していこう。ユーザー情報を確認するため、先にログインしておいた方が良い。
アプリ、ブラウザからの問い合わせは2営業日以内の解答になるとあるが、祝日を挟んだり混雑するとそれ以上かかることもある。また複雑な事象なら一回のやり取りでは解決せず時間を要するかもしれない。すぐに答えが欲しい場合は、電話窓口を頼る人も多いだろう。
dtvヘルプセンターは一応電話窓口を設けている。この窓口はdtvユーザーだけでなく、ドコモで携帯を契約している方も利用しているのだ。
つまりプランやオプションの変更、料金の相談など携帯電話についてもここで引き受けることになる。その関係でdtvに関して問い合わせ出来るのは、請求全般およびドコモ払いのみと記載されている。
質問内容によっては電話窓口ではなく、お問い合わせフォームを利用して欲しいと誘導される可能性がある。オペレーターに繋がるまで待ったのにその解答しか得られないと時間の無駄でしかない。
それならば、返信に時間がかかったとしても初めから問い合わせフォームを利用した方が良い。このような理由で電話窓口はあまりオススメではない。
dtvのダウンロード保存先が容量不足だった時の対処法
dtvのダウンロード機能は、お気に入りの作品をいちいち検索したりしなくてもすぐに見ることが出来るしオフライン再生も可能なのでとても便利である。
しかしいざ利用しようとすると容量不足でダウンロード出来なかった、そんなこともあるだろう。
そこで、保存先に容量の空きがなかった場合どうすれば良いかを3点紹介していく。
①ダウンロード済のdtv作品を整理する
容量がいっぱいでダウンロード出来ないのならば、今ある作品を消していこう。dtvアプリから簡単に削除が可能なので参考にして欲しい。どれも残しておきたい場合は動画の画質を落とすと容量を節約出来る。
②Googleフォトを利用する
アプリよりも写真や動画がスマートフォンの容量のほとんどを占めているのならばGoogleフォトを利用しよう。iPhone、iPadはこちら、Androidやタブレットはこちらからダウンロード出来る。
Googleフォトとは、簡単に言うとGoogleのアカウントに紐付けて保存出来るアプリケーションである。データはサーバー上にあるので本体の容量は減るという仕組みだ。
たまにサーバーに自分の個人情報を保存するのは怖いという人がいるが安心して欲しい。iPhoneやiPadのバックアップで使用するiCloudやiTunesも全てサーバーを経由してデータを保存している。
絶対にないとは言いきれないが、流出する可能性は極めて低い。Googleはとても大きく名前も知れている会社なので不安に思うことはないだろう。
GoogleフォトはGoogleアカウントさえあれば誰でも利用可能だ。特にSDカードの概念がないiPhoneユーザーにとっては嬉しい機能だろう。ただしiPhoneやiPadはGoogleではなくAppleの製品なので、画像を送信する際は一度本体に保存しなければならない点だけ覚えておこう。
③保存先のsdカードを新しいものに変える
dtvの動画がダウンロード出来ない場合の対処法として、一番手っ取り早いのは新しいSDカードを用意する方法だ。
対応機種のみにはなるが新品になるので、しぶしぶ気に入りの作品を消す必要はない。
昔のSDカードには、どんなものを保存したかすぐに分かるようにふせんを付けたりして管理しておこう。
新しいSDカードを買いたいけどどれくらいのサイズを用意すれば良いのか分からない…そんな人もいるだろう。一番良いのは今どれくらいの容量のSDカードを使っているのかを確認してから決める方法である。
例えば16GBで全然足りないなら倍の32GBにしても良いし、また買い換えるのが面倒ならば思い切って64GBにするのもありだ。
大抵のスマートフォンは本体の側面にトレイが付いており、そこにSDカードが収納されている。その表面を見れば使用しているサイズをすぐに確認出来るのだ。SDカードはかなり小さいので落として紛失しないようにだけ注意しよう。また故障の原因になるので取り出す際は必ず本体の電源を切ろう。
それでもいまいちピンと来ない人のために、SDカードのサイズのおおよその目安を具体的な数値を出しながら紹介していく。
この表を見ると、旅行が趣味で写真をよく撮ったりする人でも画像を3276枚保存出来る32GBで十分だろう。ただ動画を保存する人が多いのであれば余裕を持って64GBまで用意しておくのも良いかもしれない。
画面録画が出来る機能が最近のAndroidで実装され始めているので気が付いたら容量がいっぱいになってしまうことも考えられる。
ちなみによく選ばれているのは16GB、32GBサイズのSDカードだ。Androidスマートフォンは本体の容量に加えてSDカードを追加出来るので、合計で考えるとそこまで大きくなくても良いかもしれない。
総括：dtvのダウンロード保存先は【本体の容量を使用する】
記事のポイントをまとめておこう。
ダウンロードしたdtv作品の保存先について
- iPhoneだと本体の容量を使ってダウンロードされる
- Androidは本体とSDカードのどちらを使って保存するか選べる
- PCにはそもそもダウンロード機能がない
ダウンロードしたdtv作品の保存先についてのトラブル
- 保存先が変更出来ない時はSDカードが対応しているか確認する
- ダウンロードしたファイルが見つからない場合、《download》という場所を確認する
- オフラインでエラーが出る場合、ライセンス認証が出来ていない可能性がある
- それ以外に保存先についてのトラブルがあればお問い合わせフォームを利用する
dtvの作品をダウンロードしようとしたが容量不足だった時の対処法
- 既にダウンロードしている作品を削除する
- Googleフォトを利用して写真と動画を整理する
- 新しいSDカードを購入する
アニメやドラマの一話分であれば30分から50分でダウンロードが出来る。ただ映画になると2時間近くあるので最後まで上手く保存し終わるか不安だろう。
もし、不具合があったり知りたい情報があればこの記事を見返して欲しい。